Calidad en instituciones sanitarias

Diploma

El curso tiene una duracion de 1 a 3 meses (380 hrs.) y Diploma acreditativo.

Objetivos:

OBJETIVO GENERAL

Que los alumnos conozcan las principales bases de la calidad, distingan la metodología y manejen la terminología básica para iniciase en la temática de la calidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
TEMA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DE CALIDAD

Objetivos:

• Conocer los principios y bases de la calidad
• Distinguir la metodología básica relacionada con la calidad
• Dotar a los alumnos de definiciones válidas para iniciarse en la calidad
• Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad

TEMA 2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

Objetivos:

• Revisar la evolución histórica que ha tenido el concepto de calidad
• Identificar los autores básicos y sus aportaciones más destacadas en calidad
• Describir la evolución que la calidad ha tenido en el campo sanitario

TEMA 3. DIMENSIONES DE LA CALIDAD

Objetivos:

• Describir las distintas dimensiones que tiene la calidad según la orientación y la perspectiva utilizadas
• Descubrir la calidad como algo “medible”

TEMA 4. ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADO

Objetivos:

• Comprender los fundamentos, enfoques y principios de la calidad según Donabedian
• Identificar las principales diferencias entre la medición de la estructura, proceso y resultado
• Capacitar a los alumnos para señalar, identificar y apreciar indicadores de estructura, proceso y resultado

TEMA 5. PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Objetivos:

• Describir los fundamentos teóricos de los programas de gestión de la calidad
• Identificar las diferencias entre estándar, criterios e indicadores

TEMA 6. VARIACIONES EN LA PRÁCTICA Y CALIDAD

Objetivos:

• Identificar la variabilidad de la práctica clínica como una fuente de información para señalar problemas de calidad
• Identificar la VPM (variaciones de la práctica médica) como un problema de eficiencia social
• Identificar Sistemas de Información Sanitaria como fuente para hallar VPM

CAPITULO 7. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CALIDAD

Objetivos:

• Conocer las orientaciones actuales en la mejora continua de la calidad en los servicios sanitarios
• Conocer el papel clave de los profesionales sanitarios en el desarrollo de cualquier política de calidad en el campo sanitario
• Identificar la calidad como un elemento de la planificación

TEMA 8. ACREDITACIÓN, NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN

Objetivos:

• Identificar las diferencias entre acreditación, normalización y certificación
• Conocer los diferentes modelos de acreditación
• Distinguir modelos de acreditación de modelos de gestión de la calidad

TEMA 9. HERRAMIENTAS BÁSICAS EN CALIDAD

Objetivos:

• Introducir a los alumnos en la utilización de las herramientas básicas para el estudio de la calidad
• Capacitar en la utilización de las distintas herramientas según la
• Capacitar a los alumnos de las características y aplicaciones de los métodos cualitativos y cuantitativos